Klacht: Bestelling

[email protected] op 13 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 maart mediabox xl besteld en bevestiging ontvangen. In bevestigingsmail staat levering binnen paar dagen.
Nu, 13 maart, nog niets ontvangen.
Vanmorgen 8:20 gebeld. Antwoord; levering 3 tot 5 werkdagen. Dus nog geen probleem. Afwachten dus. Dit werd mij op 9 maart niet verteld.
Ik zei dat ik recent al 2 gelijke apparaten had ontvangen. Bij de een lag alles los in het kastje. De 2e werkte spontaan niet meer.
Ik zei tegen de telefoniste dat ik het slechte apparaten vind.
Hierop werd van haar zijde de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zsm een goede Mediabox XL ontvang.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie