Mijn Klacht:
Belofte was binnen vier werkdagen bevestiging op papier, niet nagekomen. Na telefoontje met servicelijn verplicht te bellen met betaald 0900 nummer om te checken of ons huidig abonnement goed was ge-upgrade naar all in one plus. Immers onze huidige provider is ook opgezegd door Ziggo.
Ik ben al meer dan 20 jaar klant van Ziggo/Casema en ben teleurgesteld.
Wat een idioterie en klantontvriendelijk dat Ziggo ONS niet wil bellen, duh….een telecombedrijf…..
Gewenste Oplossing:
Binnen 24 uur gebeld worden en opgelost met excuses.
