Klacht: Al 4 maanden gezeik over facturen

Fred kapper 1 op 21 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november begon het gedoe nav verkeerde voorlichting door ziggo.
Na een slechte review geschreven te hebben belde een klacht behandelaar mij op.
Hij zou t oplossen en gaf 6 maanden €10 korting als goedmaker.
Nota december, fout, gebeld, wordt opgelost.
Nota januari, je verwacht t niet, weer fout.
Weer gebeld, heel boos geworden. Bleekwater de medewerker in januari alles fout had gedaan.
Nu komt t echt goed.
Nota februari, weer fout.
HOE MOEILIJK IS DIT ZIGGO.

ik ga nu definitief opstappen.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande factuur februari naar nihil en daarna direct abonnement stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fred kapper 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie