chantalwaijers op 07 mei 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft onvrede geuit over het zonder toestemming wijzigen van zijn telefoonnummer. Ondanks herhaalde verzoeken om het oude nummer te behouden, ontving hij steeds nieuwe meldingen van wijzigingen. Dit heeft geleid tot een verstoring van zijn werkzaamheden en een financieel verlies van 100 euro per dag.
Ik krijg vandaag een mail met daarin dat mijn nr wijzigt. Ik wil dat helemaal niet! Dan bel ik ze en zeg dat ik mijn oude nr wil behouden en dan krijg ik weer een mail met weer een ander nr. Ik moet op een lijn werken, en zo zit ik drie dagen al zonder telefoon dat is 100 eu per dag aan inkomsten gemist!!!
IK WIL GEEN WIJZIGING VAN MIJN TELEFOONNUMMER! EN DUS OOK GEEN ANDER NIEUW NR!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
