Evavanb op 13 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 8 januari een krultang retour gestuurd naar Groupon, maar wacht sindsdien op de terugbetaling van 75 euro. Ondanks meerdere telefoontjes en het indienen van het verzendbewijs heeft de klant tot nu toe geen resultaat geboekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 8 januari hebben we een krultang retour gestuurd via Post NL en tot op de dag van vandaag wachten we op de toegezegde 75 Euro. Diverse telefoontjes / het verzendbewijs gescand en tot nu toe geen resultaat!
Als het geld eindelijke op onze rekening staat!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
