Klacht: klacht over zeflzijn.nl

Jeladege op 23 augustus 2012 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb twee cursussen gekocht bij zelfzijn en kreeg een mail met daarin de inlog gegevens. maar kan niet inloggen. Dus ook geen cursus volgen. Heb meerdere mails gestuurd maar krijg geen antwoord. Heb een medewerker an hun een bericht gestuurd op de comunity bij hun en kreeg als antwoord dat ze( genaamd Bea)het erg vervelend vond dat het inloggen niet lukt en al helemaal dat ik geen antwoord kreeg op mijn mails. Ze ging er achteraan en ik hoor snel van haar. Nou niet dus. madam staat al niet meer geregistreerd op de comunity. Dus kan ook geen contact meer met haar zoeken. Wat een oplichterij!Ik heb 39.95 betaald en 7.95 voor twee cursussen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten