Klacht: betaald, niets gekregen

zenzen op 19 maart 2012 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee weken terug een bestelling gedaan via de webshop zelfzijn.nl. Via ideal betaald. Maar nog niets gekregen. Bedrijf reageerd ook niet op mijn mailtjes.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of z.s.m. toezending van de producten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten