Klacht: Zelf scan

Jeffrey 100 op 02 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 februari 2020

Een klant van Albert Heijn heeft problemen ervaren met de zelfscan bij het afrekenen van zijn boodschappen. Na het scannen van drie volle tassen werkte het systeem niet meer, waardoor hij alles opnieuw moest scannen. Frustrated heeft hij besloten zijn boodschappen achter te laten en de winkel te verlaten.

Mijn Klacht:

Ik heb met de zelf scan al mijn boodschappen gescand 3 tassen vol!!!
Toen wilde ik afrekenen en toen werkte ineens alles niet meer om de een of andere reden.
De medewerker vertelde mij dat ik alles opnieuw moest scannen ik dacht dat ik gek werd in de winkel,omdat jullie systeem blijkbaar niet goed werk ben ik daar de dupe van.
Ik heb de boodschappen lekker laten staan jullie zoeken het maar uit met die top zaak van jullie.
Gr jeffrey

Gewenste Oplossing:

Jullie kunnen mij niet meer tevreden stellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey 100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer