Mijn Klacht:
Voor twee dagen probeerde in contact op te nemen met de customer service. Elke keer moest ik langer dan 15 min wachten en daarna kreeg ik de receptioniste aan de lijn vanwege de drukte adviseerde ze om terug te bellen of telefoon nummer achter te laten. Ik heb mijn nummer achtergelaten en niemand heeft me terug gebeld. Vanavond heb ik terug gebeld en kreeg weer hetzelfde antwoord. Ik heb de mevrouw op de hoogte gebracht van mijn frustratie over het bereiken van het customer service. De receptioniste heeft geadviseerd om een klacht in te dienen en heeft de telefoon op mijn gezicht opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een excuus van receptioniste.
