Klacht: verhoging verzekeringspremie exorbitant

scherpzicht op 01 december 2014 over zelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
zelf.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2014
Bedrijf zelf.nl
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mijn Peugeotje 107 moet ik in 2015 30% meer gaan betalen voor een allrisk verzekering. Het aantal schadevrije jaren was hoger en de korting maximaal. (80%)
Bij navraag is me te verstaan gegeven dat dat komt omdat zoveel kleine auto’s schade rijden.

Mijn indruk is dat als je eenmaal klant bent, de premie in het tweede jaar flink stijgt. Hetzelfde is me namelijk ook twee jaar geleden overkomen met een tweede kleine auto op dezelfde polis.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een redelijke premiestijging betalen.(inflatie) Een verhoging van 30% is exorbitant en bovendien discriminerend naar de bezitters van kleine auto's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar zelf.nl over deze klacht.

Bericht van zelf.nl

11 jaren geleden - Beste klant, uit onderzoek is gebleken dat de reparatiekosten van kleine auto's door o.a. gebruik van dure onderdelen en technische snufjes relatief duur is geworden ten opzichte van grote auto's. En tegenwoordig rijden er veel meer kleine, zuinige auto's op de weg terwijl de grote bezine slurpers in de ban zijn geraakt. Door deze ontwikkelingen zijn wij genoodzaakt de premies voor kleine auto's naar boven bij te stellen. Helaas houdt deze ontwikkeling geen gelijke trend met de inflatie. Met vriendelijke groet, Rick Kossen, risk manager Zelf.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door zelf.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat zelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM