Klachten over zelf.nl

Voor mijn Peugeotje 107 moet ik in 2015 30% meer gaan betalen voor een allrisk verzekering. Het aantal schadevrije jaren was hoger en de korting maximaal. (80%) Bij navraag is me te verstaan gegeven dat dat komt omdat zoveel kleine auto's... Lees meer

Ik ben verzekerd geweest bij zelf.nl in 2013 voor mijn auto verzekering. Na het afsluiten van mijn autoverzekering ben ik kort erna verhuisd , Nou bleek dat er nog een betaling openstond van 56euro waar ik zelf niks van wist want... Lees meer

Deze verzekeraar heeft geen orde in zijn administratie. Met een vorige auto zijn wij van de weg gehaald dat deze niet is verzekerd en met onze huidige verzekering hoorden we ook eerder via de RDW dat we niet verzekerd rond... Lees meer

Voor twee dagen probeerde in contact op te nemen met de customer service. Elke keer moest ik langer dan 15 min wachten en daarna kreeg ik de receptioniste aan de lijn vanwege de drukte adviseerde ze om terug te bellen... Lees meer

Eind augustus heb ik een daklekkage willen melden, maar werd telkens niet teruggebeld. Echt frustrerend. Zelfs beloftes dat ik dezelfde dag teruggebeld zou worden zijn niet nagekomen. Eindelijk op 9 oktober heb ik de schade pas door kunnen geven. Moest... Lees meer

Ik heb zaterdags online een verzekering afgesloten en wil na het weekend op maandag bellen om te vragen of ik nu verzekerd rond rij. Na een kwartier in de wacht te hebben gestaan, krijg ik eindelijk iemand aan de telefoon... Lees meer

Ik ben onlangs verhuisd naar een kleine gemeente Baak. Daar is echter de premie veel hoger dan in Zutphen. Na een contact formulier ingevuld te hebben waarin ik verzoek naar alle redelijkheid dit bedrag te verlagen krijg ik nogmaals een... Lees meer

Kreeg een brief dat ik een achterstand zou hebben met mijn autoverzekering. Heb daar een mail gestuurd dat deze wel degelijk betaald is alleen had ik er de verkeerde maand bij gezet dit is 2 keer gebeurd. Nu zeggen zij dat dat... Lees meer