Klacht: Zeer slechte service

op 23 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een aantal van mijn pakketten zijn zoek geraakt. Ik heb de klanten service gebeld en conclusie was dat ik per brief een aantal onderzoek formulieren toegestuurd zou krijgen.

Ik heb na een week nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketten dienen per direct opgespeurd te worden, niet via de trage Postnl methode, dan zou er niets meer van de pakketten te zien zijn en kan ik fluiten naar mijn pakketten.

Alle klachten die gemeld zijn door C. Yeh