Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst welke ik einde van vorige maand had verwacht. Deze stond klaar voor levering de 28-06 hierover had ik mail gehad. Eerder die week had ik al gebeld met jullie. En vrijdag 29-06 had ik maar nog maals gebeld naar jullie. Toen kwamen jullie er optijd achter dat de zending verkeerd staat in Amersfoort ipv Eindhoven. Ik kreeg toen van jullie te horen dat de zending met spoed geleverd zou worden maandag 02-07. Ik had hier vertrouwen in maar toen ik nog geen e-mail had ben ik maar Dinsdag nog maar een keer gaan bellen. Tot mijn grote verbazing werd ik later gebeld door Post nlextra@home dat de levering verkeerd staat en dat ze er zsm achterna gaan. Ik vindt dit echt niet normaal en zeer slecht geregeld. En dit is echt een service van niks.
Gewenste Oplossing:
Als jullie eens veranderen van leverancier.
Niet normaal dat ik zo lang moet wachten op mijn slaapkamer meer als 1 maand geleden besteld. en dan is het probleem bekend wordt er spoed van gemaakt en 1 week later heb ik nog niks.
