Klacht: zeer slecht tot niet bereikbaar

ik geef geen wachtwoord of gebruikersnaam op 18 maart 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 18 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vanaf 27 november 2018 10x een half uur gebeld met CBR, inclusief wachttijd. Iedere keer kreeg ik een ander smoesje. Dan waren mijn formulieren in behandeling, dan werd gezegd, er is niets binnen gekomen, dan lag het op een verkeerde afdeling, dan zou ik binnen 2 dagen terug gebeld worden, toen werd mij gezegd dat het al op 27 november 2018 verstuurd had moeten worden, en zo werd ik aan het lijntje gehouden. Ik vind dit buiten proportie. ik heb hierdoor € 12,50 verbelt, omdat het zo een puinhoop is bij het CBR. Ik vraag dan ook om mij de € 12,50 te vergoeden.Ik ben zeer kwaad. we zijn nu 3 mnd. verder en het is nog niet in orde. Groeten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn tel. kosten vergoed hebben en dat de aanvraag nu wel snel afgehandeld word, want mijn rijbewijs vervalt op 26 maart 2019

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM