Bodrum op 20 oktober 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een klant van Corendon heeft negatieve ervaringen gedeeld over hun vakantie, waaronder vertragingen, niet-verschijnen van betaalde excursies, en slechte hotelomstandigheden zoals versleten en vuile kamers. Daarnaast werd er melding gemaakt van diefstal uit de hotelkamer en onbeschoft personeel. Deze ervaringen hebben geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer met Corendon op vakantie te gaan.
Vertragingen, excursies betaald en niet op komen dagen, versleten en vuile kamers,
Diefstal uit je hotel kamer, onbeschoft personeel welke je gewoon niet serieus nemen!
Wij gaan normaal gesproken 3 x per jaar op vakantie, 1e maal met Corendon maar nooit meer!
Fijne all in vakantie 5 * hotel, en dit met 9 personen !
Wij staan open voor ieder acceptabele oplossing, indien nodig zal ik overgaan tot publicatie.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ook was het eten en drinken beperkt, dit i.v.m het einde van het seizoen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2012 om 10:10 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - niets opgelost!!!! stelletje oplichters Corendon en consorten!!!! ik zal het gaan publiceren wat ze hebben geschreven, schandalig wat een brief zeg!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
