Klacht: zeer onvriendelijk en brutale medewerkster

Jpet op 28 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 november 2019

Een klant van Jumbo ervaart onvriendelijk gedrag van een medewerkster aan de kassa. Terwijl de klant in een scootmobiel zit en moeite heeft met afrekenen, zucht de medewerkster meerdere keren en geeft een ongepaste opmerking over de tas van de klant. De klant voelt zich niet geholpen en mist een vriendelijke afsluiting van het gesprek.

Mijn Klacht:

Bij de kassa kon ik niet zo snel afrekenen, zit in een scootmobiel en door een gebrek aan mn handen gaat het niet zo snel.
Haal ik mijn portemonnee uit mijn tas, hoor ik haar al 2x zuchten, met andere woorden wat duurt dat lang, (ze had me ook kunnen helpen).Heb ik afgerekend zegt ze, de volgende keer moet je een grotere tas meebrengen. Ik had 3 appels apart in een tasje verpakt.
Niet even vragen, lukt het of zal ik helpen, en ook geen tot ziens gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik op een gewone manier de boodschappen kan afrekenen, en er niet meer
zo n onbeleefde vrouw achter de kassa zit

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jpet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer