Mijn Klacht:
vandaag reed de bus niet vanaf de bleekstraat utrecht waar ik
normaal de bus pak naar nieuwegein. Ik heb dus bus 8 om 08.10 gepakt en daar een kaartje voor 4,20 gekocht en op het station in de bus 74 gestapt. Het bleek dat ik in de bus naar zeist was gestapt
dus ik ben er snel weer uitgestapt op de Neude. Daar stapte ik om 8.35 in bus 77.
mijn kaartje was onduidelijk gestempeld en de buschauffeur geloofde niet dat ik mijn kaartje net had gekocht. de 14 leek op week 11 en hij geloofde
me niet, met name omdat ik meerdere kaartjes in mijn portemonnee had
(wat lijkt me juist getuigen van het feit dat ik altijd kaartjes koop)
deze chauffeur (van nauwelijks 18) sprak mij heel onbeleefd
aan en zei dat hij me niet geloofde en dat als ik geen nieuw kaartje
kocht ik weer uit moest stappen.
Ik voel me heel onheus bejegend, met name omdat ik uitgemaakt
ben voor leugenaar.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag 4,20 terug gestort willen hebben
aangezien ik WEL een kaartje had gekocht
