Mijn Klacht:
We wilden overstappen van kpn naar ziggo op advies van een expert installateur zodat we bij onze nieuw gekochte tv met 1 afstandsbediening minder zouden zitten. Van 3 naar 2.
Alles wat we van kpn hadden werkte gewoon prima maar die afstandsbediening minder leek ons wel zo gemakkelijk. Zo gezegd zo gedaan.
Spijt spijt spijt…
We worden niet gehoord.
Het probleem wordt niet opgelost
Erg onkundig of onvriendelijk (zeker niet allen) personeel
Ben er helemaal klaar mee…..netjes gezegd.
Gewenste Oplossing:
Als de situatie gewoon bespreekbaar gemaskt had kunnen worden.
Ziggo zocht via fb contact met mij. Ben daar tegen mijn zin op ingegaan maar nu kapoen ze elk gesprek af.
Ik vind dit niet kunnen!!!
Sorry voor de beknopte beschrijving maar ik heb geen energie meer hiervoor.
(10)
