Klacht: Ze schelden me uit

Dave van moorsel op 14 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2020

Een gebruiker van Marktplaats ervaart ongewenste en beledigende berichten van meerdere personen in reactie op zijn advertentie. Ondanks het melden van deze berichten bij Marktplaats, voelt de gebruiker zich niet geholpen, aangezien er geen verdere actie wordt ondernomen en het gesprek vaak al is gestopt voordat hij het kan melden. De suggestie om de betrokken personen te blokkeren heeft voor hem ook niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Ze schelden me uit via berichten die ze reageren op mijn advertentie heb dit gemeld bij marktplaats maar ze doen er verder niets mee behalve als dit door gaat

Maar dit zijn al meerdere mensen die dit samen doen maar voor ik dit kan melden is het gesprek al gestopt

En ze zeggen blokkeer die personen
Heb ik gedaan en wat nu

Ze doen er verder niets mee

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als marktplaats dit oplost
Door ze te straffen blokkeren op marktplaats ofz...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dave van moorsel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM