Dave van moorsel op 14 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart ongewenste en beledigende berichten van meerdere personen in reactie op zijn advertentie. Ondanks het melden van deze berichten bij Marktplaats, voelt de gebruiker zich niet geholpen, aangezien er geen verdere actie wordt ondernomen en het gesprek vaak al is gestopt voordat hij het kan melden. De suggestie om de betrokken personen te blokkeren heeft voor hem ook niet geleid tot een oplossing.
Ze schelden me uit via berichten die ze reageren op mijn advertentie heb dit gemeld bij marktplaats maar ze doen er verder niets mee behalve als dit door gaat
Maar dit zijn al meerdere mensen die dit samen doen maar voor ik dit kan melden is het gesprek al gestopt
En ze zeggen blokkeer die personen
Heb ik gedaan en wat nu
Ze doen er verder niets mee
Ik ben tevreden als marktplaats dit oplost
Door ze te straffen blokkeren op marktplaats ofz...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
