Klacht: Ze rijden je tuin kapot en duurt maanden om opgelost te krijgen

klant die hoopt afspraak wordt nagekomen op 26 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 maart 2025

Een klant van Albert Heijn meldt schade aan zijn voortuin door een thuisbezorgd wagen die niet goed kon rijden. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de afhandeling via de verzekeraar ongeveer drie maanden zal duren, wat de klant als zeer ontevredenstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Net is de AH thuisbezorgd wagen bij ons geweest. Deze mijnheer kon niet rijden en reed de AH vrachtwagen onze voortuin in waardoor schade. Gebeld, en ze verwijzen naar hun verzekeraar en dat gaat circa 3 MAANDEN duren om dit opgelost te krijgen. Ongelooflijk slechte service.

Gewenste Oplossing:

snelle compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht klant die hoopt afspraak wordt nagekomen

1 jaar geleden - Bezorger reed de voortuin in. Gaat 3 maanden duren voordat wordt opgelost zeggen ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant die hoopt afspraak wordt nagekomen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer