Klacht: Ze jatten je geld!

yrsaheijdra op 06 februari 2026 over Gina Tricot AB in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 februari 2026

Een klant van Gina Tricot AB meldt dat een besteld pakket niet is bezorgd, terwijl het bedrijf geen actie onderneemt om het probleem op te lossen. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt het als onterecht dat het bedrijf het geld behoudt zonder levering, wat volgens hen in strijd is met het consumentenrecht.

Mijn Klacht:

Pakket zou zijn bezorgd, maar dat is niet het geval. Gina Tricot onderneemt geen enkele stap om tot een oplossing te komen. Als je je bestelling niet krijgt, heb je lekker pech en houden ze je geld. Dat is gewoon jatten en gaat in tegen het consumentenrecht. Echt belachelijk. Verspil je geld niet aan dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of ik wil dat de bestelling alsnog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gina Tricot AB
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gina Tricot AB

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gina Tricot AB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yrsaheijdra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten