Klacht: ze geven nooit antwoord

cccp8 op 26 december 2014 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

30 december is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene en een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Echt slecht communicatie. Ik heb heel veel email gestuurd, en ze geven geen antwoord. En ze werken heel langzaam, omdat ze willen veel geld van zijn hoge rente.

De h**ren zijn niet zo vies dan de Groenewegen en Partners.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 05 januari 2015 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

30 december is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene en een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM