Terug

Klacht: Ventilatie

Wil van laarhoven op 23 september 2020 over Zayaz in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zayaz
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 23 september 2020

Een huurder van Zayaz heeft een klacht ingediend over een defect ventilatiesysteem dat niet meer gemaakt wordt en volledig vervangen moet worden. Ondanks contact met de klantenservice, is de huurder teleurgesteld over de lange wachttijd tot mei of juni 2021 voor de vervanging, en vindt dit onacceptabel gezien de noodzaak van ventilatie in de woning.

Mijn Klacht:

Ventilatie systeem werkt niet meer , moet kompleet vervangen worden omdat het systeem,niet meer gemaakt wordt,
Na contact met klanten service , is mij verteld dat ze op de hoogte zijn, maar dat vervanging van het systeem waarschijnlijk pas mei juni 2021 gedaan wordt,
U begrijpt wel dat ik daar niet mee akkoord ga,want tot die tijd zit ik zonder ventilatie,ik begrijp dat het wel 1 of 2 maanden kan duren daar zou ik begrip voor hebben , maar niet mei juni 2021.
Vr,gr, W.v.L

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk en zeker nog in 2020 , zou ik tevreden mee zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zayaz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zayaz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil van laarhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zayaz

Alle klachten over Zayaz →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Zayaz
Zo werkt het