Klacht: Negeren van reperatie verzoek

Jeroen 68.den Bosch op 03 januari 2020 over Zayaz in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zayaz
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 januari 2020

Een huurder heeft Zayaz drie weken geleden geïnformeerd over een defect aan de centrale voordeurvergrendeling en een brand in het appartement. De huurder meldt dat de schoonmaak op de verdieping lang op zich laat wachten, wat leidt tot een onaangename geur en een ongezonde situatie. Tot nu toe heeft de huurder alleen een algemene reactie ontvangen zonder verdere actie.

Mijn Klacht:

Al 3 weken geleden doorgegeven dat de centrale voordeurvergrendeling niet meer afsluit na 1800..verder brand geweest in ons appartement.
Duurt wel erg lang voordat er gereinigd wordt op de verdieping..alles stinkt en ziet zwart..de chemische lucht slaat op je keel.
Enige reactie is ..heel vervelend..

Gewenste Oplossing:

Als ze direct actie ondernemen als er serieuze klachten zijn..

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zayaz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zayaz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen 68.den Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM