Mijn Klacht:

03-03-’18
liftstoring derde maal deze week,
storingsdienst gebeld na 2 maal 14 minuten aan de telefoon geluisterd dat ik zo spoedig mogelijk geholpen te worden de moed opgegeven ,na 14 minuten word de verbinding verbroken,net iemand die met de rollator naar de 7e verdieping geholpen, moest via de andere lift en 2 galerijen kom je uiteindelijk op de 3e verdieping maar dan moet je er nog 4 x 2 is 8 trappen.
Bijzonder slechte service van Zayaz dat storingsmelding niet bereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

wanneer de lift installatie naar behoren werkt en als er storing is dat deze ook gemeld kan worden.