Klacht: geluidsoverlast door de benedenburen

user-1281852 op 24 november 2017 over Zayaz in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zayaz
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik aangifte gedaan bij de politie, dit gaat te ver, een medewerkers van SWZ heeft aan de woningbouw zayaz doorgegeven dat zij is bedreigd, de mensen van zayaz zijn aan de deur geweest met dit verhaal, integendeel moet ik mij bedreigd voelen met haar opmerking: “ALS JULLIE LAST HEBBEN DAN MOETEN JULLIE MAAR VERHUIZEN”.
Wanneer houdt dit op?

Wij (mijn zoon en ik) hebben al geruime tijd last van geluid van de onderburen.
In het complex waar wij wonen is er sinds 2005 o.a .onder mijn woning een zorgcomplex (SWZ) gehuisvest. in deze woningen(vroeger een garagebox / schuur) zijn tegen het plafond bedliften geplaatst, deze veroorzaken een verschrikkelijk lawaai, de bewoners zelf hebben de gewoonte tot laat of heel vroeg in de ochtend te timmeren. Ik heb bij SWZ een melding gemaakt maar die verwijzen mij naar de verhuurder. Wijkmeester(s) van ZayaZ doen niets met onze klachten, integendeel worden wij beschuldigd van lawaai en bedreigingen, vandaag was het weer zover Zayaz aan de deur met beschuldigingen, ik ben toen met mijn zoon naar het kantoor geweest om hierover te praten, omdat ik mijn mobiel in mijn handen hield om dit te filmen hebben zij een gesprek geweigerd, en zelfs mijn zoon bedreigd met een contact verbod met zayaz. De reden dat ik dit gesprek wilde opnemen omdat er zaken worden beloofd/gezegd en bij een volgend gesprek wordt dit ontkent. ik geef dit door omdat er waarschijnlijk ook aangiftes tegen ons zijn gedaan. Wij hebben last en nu zijn wij de veroorzakers.

Kunt u mij advies geven wat ik moet doen?

Gewenste Oplossing:

Als die herrie ophoudt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM