Mijn Klacht:
Ik heb een blueray geannuleerd omdat de verzending door Zavvi werd uitgesteld. Deze is alsnog verzonden. Terugsturen kostte 8,80 euro. Twee maanden verder (en 14 e-mails!!!) En jullie betaalt Zavvi slechts een deel terug. ZAVVI HEEFT DE MEEST ONKLANTVRIENDELIJKE KLANTENSERVICE ONLINE!
Gewenste Oplossing:
Ik wil alle gemaakte kosten terug
![](https://www.klacht.nl/wp-content/themes/klacht_2014/images/complaint-approved.png)