Klacht: Klantenservice zonder klantvriendelijkheid

Nightmarelady op 17 januari 2023 over ZAVVI in de categorie Internetshops - CD's en DVD's, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een blueray geannuleerd omdat de verzending door Zavvi werd uitgesteld. Deze is alsnog verzonden. Terugsturen kostte 8,80 euro. Twee maanden verder (en 14 e-mails!!!) En jullie betaalt Zavvi slechts een deel terug. ZAVVI HEEFT DE MEEST ONKLANTVRIENDELIJKE KLANTENSERVICE ONLINE!

Gewenste Oplossing:

Ik wil alle gemaakte kosten terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZAVVI

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZAVVI nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nightmarelady