Mijn Klacht:
De verzendtijd was al heel lang maar nu is hij naar de aangegeven uiterlijke aankomst datum nog steeds niet binnen
Gewenste Oplossing:
Het product thuis geleverde krijgen of een nieuwe gratis opgestuurd krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van zavvi.nl heeft geklaagd over de lange verzendtijd van een bestelling. Ondanks dat de uiterlijke aankomstdatum is verstreken, is het pakket nog steeds niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
