Mijn Klacht:
Ik heb Een pop aangekocht op deze site en er stond op dat hij aankomt tussen 1 en 5 april! Hij is nooit aangekomen!! ik verwacht graag een verklaring en mij pop.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pop krijg of geld terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pop besteld op zavvi.nl met de verwachting dat deze tussen 1 en 5 april zou aankomen, maar het pakket is nooit geleverd. De klant verzoekt om een verklaring en de levering van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
