Klacht: Nooit iets kopen bij Zavvi

Spacetraveler op 25 februari 2013 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had 3 weken geleden een game voor de ps3 besteld.
had de game later goedkoper gevonden dus wilde mijn bestelling annuleren ik contacteer de klantenservice dezelfde dag nog.Dat alleen kon via een formulier op hun website.
Krijg pas na een week een reactie met de tekst de bestelling is al verzonden.
Ja natuurlijk is hij al verzonden als je een week wacht met reageren op een verzoek van een klant.
Belachelijk, nooit iets kopen op deze site hun levertijd is minimaal 3 weken. en het gene wat je normaal klantenservice noemt is bij deze site klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

(Ze verdienen geen 1 ster)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM