Mijn Klacht:
Besteld op 19 nov., na een maand nog steeds niet geleverd. Wordt foutief
gemeld dat het onderweg is.
Op vragen geen reactie
Gewenste Oplossing:
Levering in december of geld terug
Klacht: niet geleverd, geen reacties op klacht
hwche op 16 december 2020 over zavvi.nl in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 19 november een bestelling geplaatst bij zavvi.nl, maar na een maand is deze nog steeds niet geleverd. De klant geeft aan dat er foutief is gemeld dat het pakket onderweg is en ontvangt geen reacties op zijn vragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
