Mijn Klacht:
Mijn bestellingen worden niet geleverd . De track staat al sinds 30 november stil. Er gebeurt niets
Gewenste Oplossing:
Geld terug of bestelling krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van zavvi.nl meldt dat zijn bestellingen niet zijn geleverd en dat de trackinginformatie sinds 30 november niet is bijgewerkt. De klant ervaart geen verdere communicatie of actie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
