Mijn Klacht:
Heb 27 november wat bestrld bij zavvi, maar nooit ontvangen, wel betaald
Gewenste Oplossing:
Ze moeten leveren wat besteld en betaald is door klanten.
Een klant heeft op 27 november een bestelling geplaatst bij zavvi.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling wel is gedaan. De klacht is goedgekeurd.
Heb 27 november wat bestrld bij zavvi, maar nooit ontvangen, wel betaald
Ze moeten leveren wat besteld en betaald is door klanten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM