Terug

Klacht: Klacht Zavvi. Bestelde en betaalde bestelling nooit ontvangen.

white0000 op 24 januari 2022 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant heeft op 2 januari 2022 een LEGO Harry Potter Hogsmeade Bouwset besteld en betaald bij Zavvi.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Na een e-mail over de status van de bestelling ontving de klant een bericht dat de levering vertraagd is, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest. De klant verzoekt om spoedige levering van het item of terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

LEGO Harry Potter Hogsmeade Bouwset (76388) besteld en betaald op 2 jan 2022.

Tot op heden niets ontvangen.

Op mijn mail waar mijn item blijft kreeg ik een mail terug dat het item later bezorgd wordt..
Daarna niets meer vernomen.

Ik wil graag zsm mijn item ontvangen of mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag zsm mijn item ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht white0000

3 jaren geleden - Op deze klacht heb ik tot op heden (14 Jan 2023) geen enkele reactie gehad.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over zavvi.nl

Alle klachten over zavvi.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over zavvi.nl
Zo werkt het