Terug

Klacht: Geen bezorging order

Kim Dingemanse op 02 december 2021 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant heeft drie dvd's besteld bij zavvi.nl en betaald, maar heeft na een maand nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien e-mails niet worden bezorgd en er geen telefoonnummer beschikbaar is. De klant beschouwt de situatie als oplichterij en heeft besloten nooit meer bij Zavvi te bestellen.

Mijn Klacht:

Heb 3 dvd online besteld betaald en bevestiging gekregen dat ze worden bezorgd. Dat is nu precies één maand geleden. Kan geen directe klacht bij Zavvi indienen. Al mijn email postmaster onverzonden terug gekregen. Nergens een telefoon nummer. Ik zal nooit meer bij Zavvi bestellen omdat zij hun bestelling niet doorvoeren en ze zorgen ervoor om onbereikbaar te blijven zodat je wel betaald hebt maar zij hun verplichtingen niet nakomen. Hier kunnen ze mee weg komen door onbereikbaar te blijven: wel het geld innen maar niet de spullen leveren. Dat is oplichterij! Ik koop nooit meer bij hun.

Gewenste Oplossing:

Voor kerst mijn 3 dvd thuis geleverd te krijgen. Ik Wil ze met kerst bekijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim Dingemanse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over zavvi.nl

Alle klachten over zavvi.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over zavvi.nl
Zo werkt het