Klacht: geannuleerde bestelling wordt toch opgestuurd

A. Kraaijeveld op 27 april 2019 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door verkeerde prijsinformatie werd een verwachte korting niet berekend. Ik heb binnen 5 minuten de order geannuleerd, maar een paar dagen later toch een mail dat (een deel van) mijn bestelling onderweg is…
Op berichten en klachten krijg je alleen maar standaard reacties die kant noch wal raken.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren, geld terug betalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM