Een klant heeft op 14 mei 2017 een Funko Pop Will Turner besteld bij zavvi.nl, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is de klant teleurgesteld over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.
Ik heb een funko pop will tuner bestelend 05/14 2017 om 10 uur 06 en ik heb die nog altijd niet toe ge kom En ik heb daar voor betaald en ik wacht hal heel lang op mij funko will turner
Ik zou graag mij funko will turner hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
