Mijn Klacht:
ik heb een blue ray box besteld bij zavvi.nl
nu moet il 42,21 euro belastingen en douane kosten betalen.
en dit besteld op de nederlandse site
Gewenste Oplossing:
volledige douane kosten en belastingen terug betaald dus 42,21 euro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Blu-ray box besteld bij zavvi.nl en moet nu 42,21 euro aan belastingen en douanekosten betalen. De bestelling werd geplaatst op de Nederlandse website. De klant is ontevreden over deze extra kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
