Klacht: bestelling niet ontvangen

hoeftnietmeer op 30 september 2019 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 september 2019

Een klant heeft op 8 september een bestelling geplaatst bij zavvi.nl, met een beloofde leverdatum van 23 september. Op 30 september is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant kan geen contact opnemen met het bedrijf. De klant is nu van plan om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

op 8 september bestelling geplaatst
beloofde leverdatum 23 sptember
het is nu 30 september en nog steeds niets ontvangen
kan op geen enkele manier contact opnemen
Ga nu mijn geld terug zien te krijgen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hoeftnietmeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM