Hermanneijsen op 13 juni 2022 over zavvi.nl in de categorie Internet Games
Een klant heeft een dvd besteld en betaald via zavvi.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant is ontevreden over het gebrek aan informatie over waar een klacht ingediend kan worden bij het bedrijf.
Dvd besteld en betaald en niet ontvangen en weet niet waar ik kan klagen bij zavvi
Als ik het bestelde artikel alsnog ontvahg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
