Klacht: 10 weken aan het wachten op mijn bestelling

StijnPicalausa op 25 juni 2020 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant heeft aangegeven al sinds 5 mei te wachten op zijn bestelling bij zavvi.nl. Na 10 weken zonder levering is er onvrede over de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik wacht al sinds 5 mei op mijn bestelling 213876186
Mvg
Stijn Picalausa

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvangen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM