Mijn Klacht:
Zoals de titel zegt, ik kwam van bad Nieuweschans met de trein die arriveert in Winschoten om ong 9.30 u busje van Qbuzz was al vol ,en andere meneer en ik konden niet meer mee, terwijl ik een afspraak had in Ter Apel, busje ging naar Stadskanaal waar ik zou moeten overstappen ,doordat ik niet met busje meekon overstap gemist en kwam ik pas om 11.30 aan in Ter Apel. Ik zou graag een schadevergoeding of excuus ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als er op zaterdag busjes rijden die doorgeven aan de centrale dat er ivm het feit dat het busje volzit even bellen om een extra busje , want nu waren er 2 personen die dus niet o tijd op hun bestemming aankwamen de chauffeuse zei dat zij er niets aan kon doen , maar op de volgende bus een uur later zei de chauffeur dat het gebruikelijk is om dan een extra busje op te roepen .Dus dat zou een punt van verbetering kunnen zijn plus schadevergoeding.
