Klacht: Zwarte broek met witte streep vlekken

Meltem12 op 05 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant heeft een zwarte broek van ZARA besteld, maar ontdekte bij het aantrekken dat er witte strepen op de pijpen zaten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek besteld van de zara. Toen ik hem aandeed zag ik dat er witte strepen zaten op de pijp gedeelte.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn broek willen terourneren voor een nieuwe of anders een terugbetaling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM