Mijn Klacht:
Op 9 augustus, 2023 ben ik net binnengekomen bij Zara Groningen en en ik had een punt zakje patat gesloten in mijn hand. Ik werd direct bestormd door de manager bij de heren afdeling en die zei dat ik niet zo mag lopen ook al is het zakje gesloten. Dus ik toonde begrip en deed het in mijn tas en deed mijn tas dicht. Zonder enige reden begon de meneer te mompelen en stuurde mij er uit. hij liet mij niet verder praten en gelijk stuurde mij naar buiten alsof ik iets erg heb gedaan en dit deed hij waar iedereen bij stond afschuwelijk en schandalig on beschoft. en dreigde met winkelverbod. Ik heb nooit zo iets ergs meegemaakt in een winkel, zo slechte ervaring. Ik ga nooit naar Zara Groningen, vind ik jammer.
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet of ik in Zara het vertrouwen terug kan krijgen, omdat ik daar op een hele slechte manier ben behandeld. De manager kan niet communiceren en stuurt onnodig mij eruit.
(10)
