Mijn Klacht:

Vooraf Niet duidelijk dat ik niet samen met mijn dochter naar binnen mocht. Dit werd op een gegeven moment op niet vriendelijke toon aangegeven. Ik kon me amper aankleden, teamleider kwam erbij omdat ik blijkbaar niet snel genoeg was, toen ik vroeg waarin t niet mocht, was nu eenmaal de regel die nergens vermeld staat….klacht indienen bij de ’teamleider was ook allerminst prettig….ik was fout, zij niet, stond niet open voor enige uitleg/vraag van mijn kant. Zeer ontevreden!!!!

Gewenste Oplossing:

Excuses van Zara