Mijn Klacht:
In de Zara Agadir Marina, zal ik nooit meer gaan winkelen!
Ik was aan het passen in de kleedkamers en wilde dat mijn echtgenoot het even zag dus ik deed teken om even te komen kijken. De jongen die er werkte zei dat dit verboden was en dat ik naar buiten moest komen in de winkel zelf (dus niet in de paskamerzone), dit heb ik gedaan, ik werd er zo pervers aangestaard door andere mannen dat ik me ongemakkelijk voelde en zei alsjeblieft laat mijn man hier mee in het 1e paskamerhokje mee binnen achter het gordijn (zo voelen de andere klanten niets, mits er misschien dames zijn die hun ongemakkelijk voelen met een man in het gangpad van de paskamers, begrijpelijk)
Ineens stond de security daar die mijn man vastgreep alsof hij een dief ofzo was en kwam de verantwoordelijke al roepend aangelopen zodat heel de winkel naar ons toe kwam om te zien wat er gaande was.
De winkelmanager was zo onrespectvol en onbeleefd en bleef maar roepen tegen ons en ons vernederen. De manier waarop ze ons behandeld hebben is echt onaanvaardbaar. Ik heb een degou van zara. De klacht is reeds gemeld bij zara maar ik krijg geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ontslag filiaalmanager mits hij duidelijk onbekwaam is.
