Mijn Klacht:

Goedemorgen meneermevrouw,
Ik ben een vaste klant van Zara winkel. Altijd tevreden behalve winterjassen! Ik heb deze jaar 2 winterjassen voor mijn dochters gekocht. Bij alle 2 hebben we kapotte ritsen gehad. Die wil ik terug brengen. Maar ik heb ook eentje vorige jaar gekocht en het is niet veel gebruikt. En de rits werkt gewoon al lang niet goed en sinds gisteren doed die helemaal niet. Wat kan ik doen?
Graag tot horens,
Met vriendelijke groeten,
Homeira

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag nog Zara's producten blijven vertouwen. En ik wordt tevreden met een oplossing of een service voor dit probleem.