Klacht: Winterjassen

Khoy op 03 november 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen meneermevrouw,
Ik ben een vaste klant van Zara winkel. Altijd tevreden behalve winterjassen! Ik heb deze jaar 2 winterjassen voor mijn dochters gekocht. Bij alle 2 hebben we kapotte ritsen gehad. Die wil ik terug brengen. Maar ik heb ook eentje vorige jaar gekocht en het is niet veel gebruikt. En de rits werkt gewoon al lang niet goed en sinds gisteren doed die helemaal niet. Wat kan ik doen?
Graag tot horens,
Met vriendelijke groeten,
Homeira

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag nog Zara's producten blijven vertouwen. En ik wordt tevreden met een oplossing of een service voor dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM