Terug

Klacht: Winterjas

James Van Ham op 21 februari 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 februari 2023

Een klant van ZARA heeft een klacht ingediend over een lange beige winterjas die na het wassen volgens de voorschriften een probleem vertoont met de gewatteerde voering. De voering verspreidt zich niet gelijkmatig, waardoor de rug niet goed aansluit. De klant is geïrriteerd over de situatie en vraagt om een oplossing, anders overweegt hij negatieve publiciteit op sociale media.

Mijn Klacht:

Lange beige winterjas gewassen zoals op de voorschriften is gewassen, jas komt eruit en de gewatteerde voering verspreid zich.. maar niet op de achterkant rug.. krijg t ook niet meer terug op de rug… !!!!! Ben er zwaar geïrriteerd erover… €99,95.. dus vertel t me maar.. en anders verspreid ik dit op fb.. als jullie hier niks mee doen. !!!

Gewenste Oplossing:

of geld terug of een nieuwe jas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door James Van Ham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het