Mijn Klacht:
Zeer slechte ervaringen online ( retourneren)noch winkel in alkmaar ( ongemotiveerd manager noch bepaalde personeel die niets anders kunnen dan klanten afkatten en proberen neer te halen wanneer je retourneren betreft ze willen niet dat je retouneerd in de winkel…Mijn vraag aan ZARA personeel Alkmaar als mensen niet kopen denk je dat Inditex nog jouw in dienst houdt???? Je verdient je brood door klanten en je bent liever lui dan moe!!!( klanten service kan niets je wordt het bos in gestuurd) dien je klacht wordt je alleen beantwoord met een automatisch genereerde bericht … kortom een zooiiitje
Gewenste Oplossing:
k wil oplossing ik zit met een kapot geleverd jurk die nergens meer verkrijgbaar is!! Limited edition.. ik wil hem houden!! Ik wordt niet gehoord en geholpen.. klarna aankoop ( klarna wordt ongeduldig wat heel begrijpelijk is) Zara online klantenservice uit je klacht krijg je automatisch genegeerd bericht maar oplossing niet.. winkel alkmaar manager noch personeel denkt wij zijn keizer!! En niet behulpzaam noch onbeschoft!! Ik ben echttt klaar mee Winkel alkmaar ( om op te noemen kelly,( onbeschoft cassiere) (Lisette ass manager) en natuurlijk Juliette de winkel manager) mevrouw de manager kwam niet eens naar beneden om jurk te beoordelen terwijl ze week terug beloofd heeft om te helpen, stuurt een ander persoon die ook niet weet wat ze moest doen...ik heb alle bewijs.. Tijdstip gebeurtenissen.. melding klacht bij online klantenservice enz..
(10)
