Klacht: website

ingrid tombal op 02 februari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 februari 2017

Een klant heeft aangegeven dat een specifieke kinderjurk op de website van ZARA al maandenlang wordt weergegeven, maar niet beschikbaar is voor aankoop. De klant verzoekt het bedrijf om dit te verifiëren, omdat zij het artikel graag wil aanschaffen.

Mijn Klacht:

Het artikel no 5767734 kinder jurk pied de poule staat al mnd. op de site maar niet verkrijgbaar.
Kunt U dit nagaan ,wil dit artikel graag hebben,
Ingrid Tombal.

Gewenste Oplossing:

Als U dit indien niet verkrijgbaar verwijdert.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM